答：这个问题需要分情况的，如果只有某一个手机连接荣耀路由器的wifi后不能上网，其它手机连接后可以正常上网，这多半是荣耀路由器上禁用了这个手机。
此时，你需要登录到荣耀路由器的设置界面，打开“终端管理”这个选项，然后选择“被禁止上网的无线终端”，将其设置为“允许上网”，如下图所示。
另一种常见的情况是，所有的手机连接荣耀路由器的wifi后都无法上网，这可能是荣耀路由器中的上网参数配置有问题、宽带故障引起的，也可能是荣耀路由器损坏了。
解决办法：
1.宽带故障。虽然宽带自身出现问题的几率比较小，但是我们不能忽视这个因素，建议按照下面的方式进行检查：
（1）查询宽带是否欠费。如果欠费了，补交费用后就能上网了。
（2）查看光猫上“光信号”或者“LOS”指示灯的状态，如果指示灯是红色常亮/闪烁。说明你的宽带线路有问题，或者光猫有问题。这种情况下，自己无法解决，请联系你的运营商来解决。
（3）如果家里有电脑，可以使用电脑来测试宽带是否正常？具体的做法是:
移除你的路由器，让电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑种使用“宽带连接”拨号联网。如果电脑可以上网，表明宽带没有问题；相反的，如果电脑不能上网，则可能是宽带有问题。
注意：
如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑能否上网即可，就不需要用“宽带连接”拨号了。
2.将你的荣耀路由器和光猫断电重启，5分钟后在接通电源，然后测试能否上网。
3.登录到荣耀路由器的设置页面，并打开“我要上网”菜单，在打开的页面中，检查“上网方式”设置是否正确？
注意：
（1）如果不知道如何登录到你的荣耀路由器设置页面，可以阅读下面的文章，查看操作步骤。
华为路由器怎么登录？
（2）上网方式，指的是你的宽带接入互联网的类型，办理宽带业务时由运营商决定的。普通的家庭宽带上网方式主要是：宽带拨号(PPPoE拨号)和自动获得IP(DHCP上网)这2种。
如果不清楚自己宽带的上网方式，可以打开页面种的“自动识别上网方式”功能，让系统自动帮你设置上网方式。或者拨打运营商的客服电话，联系客服查询。
4.荣耀路由器的上网方式设置为“宽带帐号上网（PPPoE）”的时候，需要在页面中填写运营商提供的“宽带帐号”和“宽带密码”。
如果宽带账号和密码填写错误，那么你的荣耀路由器就不能上网。所以，一定要确保你填写的宽带账号和密码是正确的。
注意：
宽带帐号和宽带密码，是你开通宽带业务的时候，运营商提供给你的。如果不记得宽带账号和密码了，可以联系你的运营商进行查询或者重置。
5.在“我要上网”菜单页面中，将 MAC克隆 设置为“使用您电脑的MAC地址”，如下图所示。
6.将你的荣耀路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。
注意：
（1）如果不清楚如何将你的荣耀路由器恢复出厂设置，可以阅读下面的文章，查看操作步骤。
华为路由器怎么恢复出厂设置？
（2）恢复出厂设置后，如果不知道如何重新设置你的荣耀路由器，可以阅读下面的文章，查看设置荣耀路由器上网的步骤。
华为路由器怎么设置上网？
6.如果你的宽带没有问题，荣耀路由器中的设置正确，也将荣耀路由器恢复出厂设置并重新设置了，但是仍然连不上网。这种情况下，可能是你的荣耀路由器坏掉了，建议更换路由器。
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